Política de Privacidade

1. Controlador

Verissimofang, fornecedora do ADV3BR, atua como controladora dos dados pessoais tratados para operar o serviço. Contato para assuntos de privacidade: contato@adv3br.com.

Em relação aos dados que você insere sobre seus clientes e processos, você (ou seu escritório) é o controlador e nós atuamos como operadores, tratando esses dados apenas conforme suas instruções e para prestar o serviço.

2. Dados que coletamos e finalidades

• Cadastro e conta (nome, e-mail, credenciais de acesso, escritório): criar e manter a conta e autenticar o acesso. Base legal: execução do contrato.
• Conteúdo inserido (clientes, processos, prazos, documentos, lançamentos financeiros): prestar o serviço contratado. Base legal: execução do contrato.
• Suporte (mensagens, anexos): responder solicitações. Base legal: execução do contrato e legítimo interesse.
• Uso e telemetria (registros de acesso, identificadores de dispositivo, endereço IP, logs de erro): segurança, prevenção a fraudes, estabilidade e melhoria do produto. Base legal: legítimo interesse e obrigação legal de guarda de registros.
• Comunicações de marketing (e-mail): envio de novidades, quando você optar por recebê-las. Base legal: consentimento.

Os dados de pagamento são coletados e tratados diretamente pela Paddle; nós não recebemos nem armazenamos números completos de cartão.

3. Com quem compartilhamos

• Prestadores de serviço (operadores): hospedagem e banco de dados, envio de e-mails e mensagens, análise de uso e ferramentas de suporte.
• Paddle.com, na qualidade de Merchant of Record, para venda, gestão da assinatura, pagamentos, faturamento e conformidade fiscal.
• Assessores profissionais (jurídicos e contábeis), quando necessário.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais.

4. Transferências internacionais

Alguns prestadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais adequadas, como cláusulas contratuais padrão, conforme a LGPD e, quando aplicável, o GDPR.

5. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e por até 30 dias após o encerramento, para permitir exportação. Registros exigidos por lei (fiscais, contábeis e de acesso) são guardados pelos prazos legais aplicáveis. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e oposição ao tratamento, além de apresentar reclamação à ANPD (ou à autoridade de proteção de dados competente). Responderemos em até 30 dias, pelo e-mail contato@adv3br.com.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas, como criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por usuário e por escritório, registro de atividades e backups.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação e segurança da sessão, sem os quais o serviço não funciona. Podemos usar cookies de análise para entender o uso do produto de forma agregada. Não usamos cookies de publicidade. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que cookies essenciais são necessários para o login.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do serviço.